Termos e Condições

O Estúdio de Arte Kátya Sayara com sede na Rua Léo Augusto da Silva, 603, Loja 01, no bairro Serraria, em São José, Santa Catarina, Brasil, realiza vendas na sua loja física e pela internet.

O presente contrato tem por objetivo estabelecer as condições de uso e compra de produtos pelo Ecommerce do Estúdio de Arte Kátya Sayara.

1.  Confidencialidade: É de responsabilidade do Estúdio de Arte Kátya Sayara a privacidade de todos os dados e informações fornecidas pelos clientes em sua área de acesso e na hora da compra. A Plataforma do Open Cart está em constante atualização e seguindo sempre os padrões de segurança atuais. O Ecommerce do Estúdio está protegido contra hackers e ataques DOS (Denial of Service) e DDoS (Distributed Denial of Service), que consistem em tentativas de impedir que usuários legítimos utilizem determinados serviços de um computador ou de um grupo de computadores. O Open Cart tem uma regra personalizada e regras de mod_security que protegem nossos servidores. Se a solução a nível de firewall não for suficiente, ele habilitam uma proteção a nível de rede contra ataques dessa natureza. 
2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):  O cliente do Estúdio tem esse serviço para tirar suas dúvidas, fazer alguma solicitação ou expor alguma reclamação a respeito do seu pedido ou de algum conteúdo disponibilizado pelo site. O SAC pode ser feito através do email atendimento@katyasayara.com.br, ou pelo chat disponibilizado no canto inferior direito da tela do site.
3. Propriedade Intelectual: As fotos e informações disponibilizadas pelo Estúdio são de propriedade do mesmo ou de seus fornecedores e não devem ser utilizadas em outros meios de comunicação, somente com a permissão do Estúdio ou com sua devida referência. As fotos não determinam quaisquer informações sobre o produto, sendo a mesma apenas uma referência para melhor visualização do cliente. Não nos responsabilizamos por diferenças encontradas entre o produto final e o exibido no site.
4. Formas de Pagamento Aceitas: O Ecommerce do Estúdio aceita como pagamento de suas mercadorias o boleto bancário e cartão de crédito, todos administrados pelo PagSeguro. Para pagamentos com cartão, o pedido estará sujeito a aprovação da administradora do mesmo.
5. Prazos de Entrega e Formas de Pagamento: As compras realizadas serão despachadas somente após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro. 
   
   
   
   Att.
   Estúdio de Arte Kátya Sayara